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集宁区联营商场:践行诚信经营 点亮消费信心

来源:乌兰察布日报 2025-02-27

  “太感谢你们了!”日前,当失主陈女士拿到失而复得的金镯子时,她紧紧握住乌兰察布市集宁区联营商场保洁员杨素英的手连声道谢,以表达对保洁人员拾金不昧送还失物的感激之情。

  陈女士于2024年底在联营商场观看演出时,不慎遗失一只金镯子。联营商场保洁员杨素英发现后,没有多想,第一时间交到商场服务台。商场工作人员立刻通过网络平台发布失物招领,并通过一场以“寻找看演出丢失首饰的顾客”为主题的演出,历经一个多月的时间,最终成功找到了失主。

  为表示感谢,陈女士将一面写有“拾金不昧、中华美德”的锦旗赠与杨素英,并表示,商场保洁人员拾金不昧的行为让她很感动,这样的商场,值得信任。

  春节假期后,联营商场内的顾客熙熙攘攘,证件、首饰等物品遗失现象时有发生。为保证市民遗失物品尽快找回,联营商场特别建立了遗失物品台账,安排专人负责保管,并通过大厅广播、微信公众号等渠道发布失物招领信息,在顾客前来认领时,确认核对信息无误后归还。

  “真的太感谢你们的失物招领信息了。东西虽小,可弄丢了会有很大的麻烦,谢谢你们帮我保管。”不久前,顾客谢女士通过公众号,及时找回了不慎遗失的身份证。

  “做企业,诚信至关重要?!奔坛∮邢薰鞠喙馗涸鹑吮硎?,商场一直致力于打造让社会信任,让合作方、顾客和员工放心的诚信品牌。

  此外,该商场要求超市所有商品上柜必须六证齐全,建立规范的商户台账;对于化妆品专柜,除要求证件齐全外,还组织自查、邀请市场监管部门通过专业仪器和专业网站进行检查,坚决杜绝假冒伪劣商品在商场销售……一系列举措擦亮了商场的“金字招牌”。

  “建设诚信内蒙古先进单位”“自治区诚信联盟促进会会员单位”“百城万店无假货示范单位”……一系列荣誉牌匾是对联营商场诚信经营的最好见证。

  集宁区联营商场有限公司党支部书记赵晓燕表示,商场在日常经营中,严把货品质量关,严禁伪劣产品进入商场。同时,商场还建有完善的顾客投诉及售后服务体系,提出“三天保退、七天?;弧焙汀按庸丝吐獾牡胤阶銎?从顾客不满意的地方改起”的服务理念,让消费者买得放心、用得舒心。

责任编辑:郭慧文

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